Apa ada minimal order?

Minimal order catering baik bahan dan Full service adalah 5 pax

Apa Juni’s Home BBQ bisa dipanggil kerumah?

Iya, Bisa. kami memang menyediakan Paket BBQ yang bisa dipanggil kerumah. Karena konsep Kami adalah Live Cooking.

Harga paket bahan itu sudah termasuk apa saja?

Harga paket bahan hanya mencakup bahan-bahan dari set menu yang dipilih, serta bahan pelengkap untuk memasak bahan utama. Misalnya, minyak untuk menggoreng kentang, saos tomat atau saus sambal, mentega, dan lain sebagainya. Ongkos kirim belum termasuk dalam harga tersebut.

Kalau Saya ingin paket bahan dan jasanya saja bisa?

Bisa. Tersedia jasa BBQ dengan biaya sebesar Rp 350.000/event, dengan batas maksimal pelayanan untuk 30 orang. Biaya tersebut hanya mencakup jasa memasak, sementara tim tidak menyediakan peralatan memasak dan makan. Semua peralatan memasak dan makan akan menggunakan peralatan yang disediakan di villa/rumah Anda.

Bagaimana Juni’s mengirim paket bahan?

Kami mengirimkan paket bahan dengan menggunakan jasa Grab Express, dengan subsidi ongkir Rp 5.000.

Harga Paket Full Service sudah termasuk apa saja?

Paket Full Service mencakup jasa pelayanan (Chef), peralatan pemanggang (Grilled), serta peralatan makan berupa paper plate dan sendok garpu plastik. Jika Anda ingin menggunakan peralatan formal, tidak ada biaya tambahan yang dikenakan. Namun, jika terjadi kerusakan atau kehilangan, akan dikenai biaya penggantian.

Apa ada menu lainnya?

Kami juga menyediakan menu A’la Carte yang dapat ditanyakan saat memesan. Jika ada menu yang tidak tercantum, Anda dapat berkonsultasi dengan kami untuk memeriksa ketersediaannya. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam memilih menu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Bagaimana Ketentuan Pelayanan operasional?

  1. Untuk pelayanan service, kami menyediakan waktu maksimal 4 jam yang dihitung sejak kedatangan Tim Juni’s. Tim kami akan hadir di lokasi setidaknya 1 jam sebelum acara dimulai.
  2. Harap dicatat bahwa kami tidak melayani acara yang berlangsung setelah pukul 11 malam.
  3. Khusus untuk malam tahun baru, kami tidak melayani acara yang berlangsung setelah pukul 10 malam.
  4. Setelah waktu acara selesai, Tim kami akan meminta izin untuk pulang.

Apa bisa melayani diluar area Bandung, Lembang, maribaya, padalarang, cimahi?

Kami dapat melayani di luar area yang disebutkan dengan beberapa ketentuan berikut:

  1. Minimum pemesanan adalah 30 pax dengan memilih menu paket C.
  2. Terdapat biaya tambahan transportasi sesuai dengan area tujuan. Sebagai contoh, biaya untuk Jakarta Selatan adalah Rp 800.000, sedangkan untuk Bogor & Puncak adalah Rp 500.000. Untuk area lainnya, silakan konsultasikan terlebih dahulu.
  3. Jika pemesanan berada di bawah minimum order, Anda dapat berdiskusi dengan Kami untuk mencari solusi yang sesuai.

Bagaimana Ketentuan Pemesanan Catering?

  1. Pemesanan sebaiknya dilakukan paling lambat H-7 sebelum acara untuk memastikan jadwal katering tidak bentrok.
  2. Pemesanan yang dilakukan pada hari acara (H) dapat dilayani jika masih tersedia slot yang kosong. Namun, diperlukan pembayaran DP (down payment) sebesar 50% dari jumlah pesanan dan harus dikonfirmasi sebelum pukul 13.00.
  3. Pembayaran DP minimal 50% dari total pesanan harus dilakukan paling lambat H-3 sebelum acara.
  4. Pelunasan Katering dilakukan hari H, maximal sebelum acara selesai.

Bagaimana Pembayaran Katering?

  1. Untuk memudahkan proses pembayaran, Anda dapat melakukan transfer ke rekening Bank BCA atas nama Helmi Yuliyani dengan nomor rekening 0083128574. Setelah melakukan transfer, segera konfirmasikan melalui WhatsApp ke nomor Juni’s Home BBQ 081321021570. Penting untuk melakukan konfirmasi agar pesanan Anda dapat diproses dengan baik. Mohon diperhatikan bahwa jika pemesanan dilakukan tanpa konfirmasi yang benar, segala konsekuensi akan menjadi tanggung jawab pelanggan.
  2. Selain itu, pembayaran tunai hanya berlaku untuk pelunasan pembayaran dan dapat dititipkan kepada tim yang melayani acara. Pastikan Anda telah melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada Admin/owner via WhatsApp mengenai penggunaan pembayaran tunai.

Bagaimana bila saya melakukan Pembatalan:

Kami mengerti bahwa dalam beberapa keadaan tertentu, terjadi kejadian tak terduga seperti bencana alam atau kecelakaan yang mengharuskan pembatalan pesanan. Dalam hal tersebut, kami memiliki kebijakan sebagai berikut:

  1. Jika pembatalan terjadi karena kejadian alam atau kecelakaan yang di luar kendali, kami akan mengembalikan 100% dari total pembayaran yang telah dilakukan.
  2. Namun, jika pembatalan dilakukan tanpa alasan yang mendesak,kami akan mengembalikan 70% dari total pembayaran yang telah dilakukan.

Kami mengharapkan pemahaman dan kerjasama dari Anda dalam situasi yang tidak terduga. Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik dan fleksibilitas sebisa mungkin. Terima kasih.

Kami berharap kerjasama Anda dalam hal pembayaran ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp. Terima kasih.

Leave a Reply